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    工作组织

    认证说明

    认证依据：
        GB/T 32320-2015《银行营业网点服务基本要求》
        GB/T 32318-2015《银行营业网点服务评价准则》

    认证意义：
          1. 是完善市场监管治理体系的重要抓手；
          2. 是提升银行营业网点服务质量和管理水平的有效手段；
          3. 是向顾客传递服务信任的证明方式。